Un manager de echipa este performant atunci cand isi ajuta oamenii sa-si foloseasca la maxim potentialul, incurajeaza, pregateste, supravegheaza si formeaza, si toate acestea in contextul unor relatii excelente.
Arta interactionarii cu oamenii, capacitatea de a oferi modele si de a forma echipe sunt dezideratul oricarui conducator si cheia rezultatelor peste standarde.

Coachingul ca tehnica de lucru este procedeul intim de motivare prin munca in echipa. El, negresit, trebuie sa conduca la entuziasm de idei si actiune, planuri de viitor si viziune de ansamblu.
Managerul este dirijorul actiunii si obligatoriu trebuie sa-si cunoasca foarte bine orchestra si auditoriul, caci este principalul responsabil de armonia momentului. Coachingul motivational aplicat periodic si responsabil este motor de dezvoltare si obtinere de performanta.

Managementul poarta responsabilitatea obiectivelor generale si urmareste realizarea lor, dar are intotdeauna in vedere evaluarea si controlul celor specifice, paralele sau alternative, ca unica modalitate de succes pe termen lung.
Obiectivele dau sens afacerii, motiveaza angajatii si faciliteaza progresul , concentrand actiunile in directia optima.

Cresterea vanzarilor prin cresterea activelor umane duce implicit la cresterea costurilor. Sales Managerul este principalul responsabil de raportul echilibrat: forta de vanzare- rezultate- costuri.
Acest modul examineaza aspecte majore legate de forta de vanzare si raspunde participantilor la intrebari privind proiectarea si conducerea celei mai productive si totodata costisitoare resurse din companie.

In contextul general de lucru, se urmareste concentrarea pe un obiectiv tinta, si tehnici de management aplicate specific pe obiectivul respectiv.
Vizualizarea in cele mai mici detalii a tuturor resurselor implicate, intuirea obstacolelor si reorientarea sunt elemente primordiale pentru intelegerea importantei fiecarui pas necesar indeplinirii obiectivului si incadrarii lui in componenta strategiei generale.