Expand Health Romania

Programul de seminarii modulare "Marketing Knowledge-plus" creaza participantilor o constiinta a pietei si produsului, o filozofie de insusit la nivelul intregii organizatii.

Rolul de lider pe o anumita piata se castiga prin descoperirea si dezvoltarea de noi produse, servicii si modalitati de a ridica standardul de viata al consumatorilor, prin puterea de a crea piete.

“Marketingul are o importanta atat de mare, incat nu poate fi tratat ca functie separata. El reprezinta intreaga afacere privita din punctul de vedere al rezultatului final, adica prin prisma clientului…Succesul unei afaceri nu este determinat de producator, ci de client”. P. Drucker

Pentru informatii suplimentare contactati-ne la numarul de telefon 210 92 99,
sau e-mail office@expand.ro

Seminarii Modulare:
	Marketing Activ si Interactiv
	Marketing Coordonat
	Marketing de Relatie
	Marketing Ghid
	Marketing Strategic
Interactivitate:
	fise de lucru individuale si de grup
	sesiuni video cu tema
	casete audio/video demo
	brosurica– format 6/4
Numar maxim de participanti:	Limitat la 10

Marketing Activ si Interactiv

Despre curs:	“Obiectivul nostru depaseste simpla satisfacere a nevoilor clientului. Noi vrem sa ne incintam clientii” Marketingul modern depaseste bariera orientarii catre simpla promovare de produse si se indreapta in directia proiectarii si coordonarii unui sistem superior de oferta valorica pentru segmentele vizate de cumparatori. Procesul de creare a valorii este functional doar in cazul constituirii tuturor activitatilor de inportanta strategica sub forma unui lant de valori, cunoscut si respectat de intreaga companie.
Beneficiile participantilor:
	cunosterea activitatilor de importanta strategica (lantul de valori)
	definirea notiunii de oferta valorica
	masurarea indicelui de pastrare al clientilor
	calculul valorii vietii clientului si indicelui de infidelitate
	modalitati de calcul privind costuri de atragere clienti noi/ pastrare clienti vechi
	analiza costurilor privind activitatile creatore de valori
Durata:	1-2 zile
Taxa de participare:	150 Euro/ Participant/ zi

Marketing Coordonat

Despre curs:	“Marketingul este un lucru mult prea important ca sa fie considerat un simplu compartiment” Marketing coordonat isi propune sprijinirea companiilor in atingerea obiectivelor, respectiv obtinerea profitului. Relatia optima profit- strategie de marketing se regaseste in intelegerea si aplicarea “culturii de marketing” in organizatie, alaturi de gradul crescut de satisfactie al consumatorului.
Beneficiile participantilor:
	cunoasterea si intelegerea rolului marketingului
	impactul si riscurile conceptelor de productie, vanzare, marketing
	notiuni despre relatia marketing extern-marketing intern
	modalitati de eficientizare a marketingului intern
	intelegerea “culturii de marketing”
Durata:	1-2 zile
Taxa de participare:	150 Euro/ Participant/ zi

Marketing de Relatie

Despre curs:	“Cumparatorii pot sa nu aiba un nume; clientii insa nu pot” Marketing de relatie utilizeaza tehnica valorii adaugate produsului prin cresterea indirecta a satisfactiei clientilor. Calitatea totala este cea mai buna polita de asigurare a fidelitatii clientilor si cea mai eficace aparare impotriva concurentei straine.
Beneficiile participantilor:
	structurare pe niveluri a relatiilor cu clientii
	notiuni despre nivelurile si valoarea marketingului de relatie
	cunoasterea variantelor: financiar, social, structural
	aplicarea strategiilor de castigare a fidelitatii clientilor
Durata:	1-2 zile
Taxa de participare:	150 Euro/ Participant/ zi

Marketing Ghid

Despre curs:	“E mai usor drumul decat hotararea de a-l urma” Un sistem informational complex si bine elaborat constituie cea mai sigura temelie in construirea unui plan de marketing. In conditiile de piata, fluctuante si nesigure, conectarea permanenta la informatii interne, externe, sau pur si siplu colaterale este o conditie obligatorie pentru succesul afacerii.
Beneficiile participantilor:
	viziune asupra sistemulului informational de marketing
	sisteme de raportare, gestiunea SIM intern
	surse de informatii si procedee de supraveghere a pietii, SIM extern
	definirea problemei si obiectivelor cercetarii de marketing
	elaborarea planului, modalitati si instrumente de cercetare
	optimizarea cercetarii de marketing
	utilizarea sistemului suport al deciziilor de marketing - SSDM
Durata:	3 zile
Taxa de participare:	150 Euro/ Participant/ zi

Marketing Strategic

Despre curs:	“Strategia de marketing este un set de activitati corelate care duc la obtinerea unui avantaj competitiv major” Planurile de marketing sunt principalul instrument de orientare si coordonare a activitatii de marketing. Orientarea din ce in ce mai abila catre piata, inclinatia directorilor de marketing catre management, informatii provenite de la toate functiile, munca in echipa, toate, dau nastere la planuri mai bine fundamentate si mai realiste.
Beneficiile participantilor:
	intelegerea procesului de afacere:notiuni despre alegerea, oferirea si comunicarea valorii
	modalitati de analiza a ocaziilor de piata
	studierea si alegerea pietelor tinta; pozitionarea ofertei
	elaborarea strategiilor, programelor, mixul de marketing
	elaborarea planului, modalitati si instrumente de cercetare
	organizarea resurselor, implementarea si controlul planului
	elaborarea documentului final
Durata:	3 zile
Taxa de participare:	150 Euro/ Participant/ zi